Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оплата заказа означает полное и безоговорочное согласие покупателя с изложенными ниже условиями.

1. Предмет. Продавец оказывает услугу по автоматизированному формированию именных информационно-развлекательных отчётов на основе методов восточной астрологии (Бацзы, Zi Wei Dou Shu) в формате PDF, на основании данных, предоставленных покупателем через Telegram-бота @BaZiChartBot.

2. Порядок заказа и оплаты. Покупатель выбирает пакет отчётов в разделе «Магазин» бота и оплачивает его картой или через СБП. После подтверждения оплаты на баланс покупателя в боте зачисляется соответствующее количество отчётов. Отчёты действительны в течение 12 месяцев с момента покупки; по истечении этого срока неиспользованный остаток аннулируется.

3. Оказание услуги. Отчёт формируется автоматически и направляется покупателю в чат Telegram-бота, как правило, в течение нескольких минут после запроса. Для построения карты Zi Wei Dou Shu необходимо указать точный час рождения — без него часть разделов отчёта недоступна, о чём бот предупреждает заранее.

4. Характер услуги. Отчёты носят информационно-развлекательный характер, основаны на традиционных восточных методах предсказания и не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией. Продавец не гарантирует буквального совпадения содержания отчёта с реальными событиями.

5. Возврат. По вопросам возврата пишите в поддержку (раздел «🆘 Поддержка» в боте либо email ниже) — каждое обращение рассматривается индивидуально. Если оплата прошла, а отчёт не был направлен покупателю по техническим причинам, полный возврат гарантирован. В остальных случаях решение принимается по итогам рассмотрения обращения.

6. Обработка персональных данных. Для формирования отчёта покупатель сообщает боту дату, время, место рождения и пол (своё и, при заказе совместимости, второго человека), а для получения чека при оплате — email. Продавец обрабатывает эти данные исключительно для оказания услуги (расчёт карты, формирование и отправка отчёта, фискальный чек через оператора платежей) и не передаёт их третьим лицам, кроме платёжного агрегатора (Robokassa) в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования чека в соответствии с 422-ФЗ. Оплата заказа является согласием покупателя на обработку указанных данных для этих целей.

7. Ограничение ответственности. Продавец не несёт ответственности за решения, принятые покупателем на основании содержания отчёта, а также за перерывы в работе Telegram, платёжного агрегатора или иных сторонних сервисов, от продавца не зависящие. Ответственность продавца перед покупателем в любом случае ограничена суммой, уплаченной покупателем за конкретный заказ.

8. Срок действия и изменение условий. Оферта действует бессрочно, до её отзыва продавцом. Продавец вправе изменять условия оферты и цены в одностороннем порядке — актуальная версия всегда доступна по этому адресу. К уже оплаченному, но не оказанному заказу применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

9. Разрешение споров. Претензии по качеству или факту оказания услуги принимаются через раздел «🆘 Поддержка» в боте или на email ниже и рассматриваются в срок до 10 рабочих дней. Если спор не удаётся урегулировать в претензионном порядке, он разрешается в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации продавца.

10. Форс-мажор. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (сбои у Telegram, платёжных систем, интернет-провайдеров, действия органов власти и т. п.), которые он не мог предвидеть или предотвратить.

11. Реквизиты продавца.

Исполнитель: Чеканов Ярослав Валерьевич
Налоговый статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 222332390204
Email для связи: atom.j2@mail.ru